よくあるご質問

• 事務局からのメールが届かない

  迷惑フォルダを確認いただき、そちらにも届いていないようでしたらお手数ですがイベント事務局（E-mail：nvidia@ai-days2022.com）までお問い合わせください。

• オンライン会場のログインのIDとパスワードを忘れてしまった

  ログイン画面の下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック後の入力欄に登録時のメールアドレスを入力ください。入力いただいたメールアドレス宛にログインのID並びにパスワードを再送いたします。

• 同じメールアドレスで、複数名のお申し込みはできますか？

  システムの制約上、同じメールアドレスを使用して、複数名のご登録はできません。ご登録者様ごとに異なるメールアドレスでのお申し込みをお願いいたします。

• セッション資料の提供はありますか？

  提供が可能なセッションと不可のセッションがございます。

• 動画が視聴できない

  ●ネットワーク環境の問題：
  本イベントにおける視聴環境の推奨配信速度は100fpsとなっておりますので、ネット環境の良い場所でご視聴をお願い致します。参加者様の市況環境における配信速度は「FAST」などの外部サービスでご確認ください。
  FAST：https://fast.com/ja/
  
  ●セキュリティブロックの問題：
  会社のセキュリティブロックによって、動画ストリーミングサービス（vimeo）が利用できない場合がございます。プライベートのスマートフォン等で視聴できるかどうかお試しください。

• 音声が聞こえない

  お使いの端末の音声がミュートになっていないか、ご確認ください。動画にマウスを合わせていただくと、再生ボタン・音量調整ボタンが表示されます。

• セッションへの質問はどこから行うのか

  視聴画面の右側にチャット入力欄がございます。こちらに質問をご記入ください。関係者が回答させていただきます。すぐに回答できない場合もございますのでその場合は事務局までご連絡ください。

• イベントの取材を希望する場合、報道関係者向けの申し込み方法を教えて下さい。

  NVIDIA広報のメールアドレス（Japan-PR@nvidia.com）までご連絡お願いします。